| 租车服务 |
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驾驶员着装: 白衬衫、深色西服及裤子、深色领带(备用)、黑皮鞋(时刻保持光亮)。
车辆要求:车辆内、外整洁,无装饰物,无异味。
通讯:驾驶员手机,公司服务监督电话保持全天侯畅通。
服务:
1 、安全、礼貌、准时。
2 、工作时间不吃有异味的食物,在客人面前不吸烟、吐谈、乱扔废弃物。
3 、不主动和客人攀谈,不和客人闲聊,不和别人议论、评价客人 , 保守客户及车队商业秘密。
4 、不私揽业务,服从公司调配。
5、认真、真实地填写路单(时间、公里、其他费用等)。
6、夜间行车锁好门窗。
7 、乘车客人如要求驶离北京,司机应及时向公司汇报,不得瞒报。
8、不和客人一起用餐。
事故:当发生交通事故时立刻通知公司,尽快为客人提供替换车辆。
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