| 来自北京旅游局的统计数据，截止到2004年11月，北京市注册导游14591人，其中男性导游为5676人，女性导游为8915人。“但有一个不容忽视的问题是，目前北京市各家旅行社所拥有导游的实际数量与在岗实际带团的导游比例大约是4：1。”韩玉灵副教授解释道：“也就是说，在旅行社从业人员中，大约每5个持有导游证的人中只有一个真正在导游岗位上带团，其他人或者已经离职退休，或者在旅行社的外联、计调、财务等岗位上，终年很少上团。”
北京导游不仅人数不足，队伍结构也极为不合理。韩玉灵副教授指出，北京的导游队伍，持导游资格证书和初级导游员证书者占90%以上，中、高、特级导游的人数尚不到8%，特级导游员在北京这个国际化大都市只有不到5人。“导游员队伍的学历也偏低，高中（中专）学历占32.2%，大专以上学历占67.8%。”韩玉灵副教授说，“从表面上看北京导游人员的层次结构大体是合理的，但由于一线带团的导游员实际的学历水平大多处于中专、高中或大专水平，受文化水平的限制，许多导游人员提供的讲解服务达不到游客的期望值，这也成为游客对北京导游投诉中突出的一个问题。”
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